Aktivitu zajišťuje Sekce rozvoje kvality o. s. JOB pro Královéhradecký kraj. Aktivita je součástí projektu Rozvoj dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji financovaného prostřednictvím Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.

Pět poskytovatelů sociálních služeb má k dispozici dlouhodobé konzultace s jedním konzultantem na jedno téma:

Konzultace se věnují těmto oblastem:

• Analýza výchozího stavu v organizaci ve vztahu k řešenému problému a jeho případné zpřesnění.
• Definice silných a slabých míst
• Návrh a implmentace řešení

 
Pět sociálních služeb dlouhodobě podpořeno, TZ ke konci projektu 23. 7. 2010 (.pdf)

Tisková zpráva k projektu: 15. 4. 2010 (.pdf)

Projekt je financován z ESF a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost

Popis: Individuální konzultace v rozsahu a termínu sjednaném s konkrétním konzultantem.

Nabídka konzultantů:

1. Josef Veselka
2. Jindra Koldinská

Cena: cena sjednaná s konzultantem + 500,- Kč organizační zajištění konzultační místnosti (pokud chce dvojice využít prostor JOB, o.s. - včetně drobného občerstvení)

Popis: Individuální supervize v rozsahu a termínu sjednaném s konkrétním supervizorem individuálně.

Nabídka supervizorů:

1. Jan Syrový
2. Jindra Koldinská
3. Petr Hrdina
4. Jiří Staníček

Cena: cena sjednaná se supervizorem + 500,- Kč organizační zajištění supervizní místnosti (pokud chce dvojice využít prostor JOB, o.s. - včetně drobného občerstvení)

Popis: skupina 15 – 20 účastníků, témata z oblasti hodnocení kvality sociálních služeb prostřednictvím inspekce, 1 supervizor vede 1 supervizi, zápis zpracovává na místě vylosovaný účastník a je zasílán elektronicky účastníkům skupiny, na supervizi platí tyto zásady, k jejichž dodržování se účastníci přihlašují podáním přihlášky na skupinu:

• všichni účastníci skupiny jsou vázáni mlčenlivostí, ven mimo skupinu se dostanou pouze sdělení shodná s výstupy v zápise, který odsouhlasí skupina na místě
• každý si předem připraví téma, o kterém chce na supervizi řešit
• nikdo nemusí mluvit, pokud nechce
• každý může říci, jak se cítí, jak situaci vnímá, bez nevhodných poznámek a reakcí ostatních, (nic není špatně, respekt k názorům kolegů)

Termíny, časová dotace a vedoucí skupin:

Cena: 500,- bez DPH/ účastnický poplatek za účast 1 osoby na 1 skupině
(cena zahrnuje odměnu supervizora, realizační režii a drobné občerstvení – káva, čaj, voda, sušenky či ovoce)

Jednodenní semináře na tato vybraná témata, v těchto termínech a s těmito lektory:

Maximální počet účastníků je 15 – 20 osob (interaktivní diskuze a možnost zodpovězení individuálních dotazů).

Cena: 1 500,- bez DPH / účastnický poplatek za účast 1 osoby na 1 semináři(cena zahrnuje odměnu lektora, realizační režii a drobné občerstvení – káva, čaj, voda, sušenky či ovoce)

Na 2. pololetí 2010 připravujeme:

• Správní delikty a jejich řešení v rámci kontroly plnění podmínek stanovených pro registraci
• Správní delikty a jejich řešení v rámci inspekce kvality poskytovaných služeb.

Skupinu vede jeden z účastníků, který řídí diskusi, hlídá strukturu a proces skupinové práce, shrnuje a zaznamenává výstupy.

Výstupy skupiny k jednotlivým tématům jsou shrnuty v zápisu, odsouhlaseny účastníky a rozeslány účastníkům skupiny.

Témata účastníci zašlou před konáním skupiny společně s přihláškou na konkrétní termín.

Cílová skupina: osoby zodpovědné za hodnocení nebo zavádění kvality do zařízení sociálních služeb dle zákona o sociálních službách (inspektoři, specializovaní odborníci, manažeři kvality, průvodci, konzultanti, auditoři, registrátoři)
 

Termíny, časová dotace a vedoucí skupin:

Pořadí skupiny	Termín konání	Vedoucí skupiny
1. skupina	4. 2. 2010, 9:00 – 13:00	Jindra Koldinská
2. skupina	22. 4. 2010, 9:00 – 13:00	Jan Syrový
3. skupina	22. 6. 2010, 9:00 – 13:00	Eva Medková
4. skupina	17. 9. 2010, 9:00 – 13:00	Josef Veselka

Cena: 500,- bez DPH/ účastnický poplatek za účast 1 osoby na 1 skupině (cena zahrnuje organizační zajištění a drobné občerstvení – káva, čaj, voda, sušenky či ovoce)

Tato zakázka je součástí individuálního projektu Rozvoj dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji, který realizuje Královéhradecký kraj v rámci Evropského sociálního fondu, Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost.

Stěžejní aktivitou projektu je masivní bezplatná konzultační podpora poskytovatelů služeb, která má přispět ke zvýšení dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji a podpořit naplnění strategie rozvoje sociálních služeb kraje, která je popsána v Plánu rozvoje sociálních služeb v Královéhradeckém kraji pro období 2007 – 2009.

Podpora je určena poskytovatelům sociálních služeb v Královéhradeckém kraji a jejich prostřednictvím všem občanům kraje, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a potřebují k jejímu řešení podporu sociálních služeb.

V rámci zakázky proběhne celkem 200 jednodenních konzultací, které podpoří poskytovatele služeb v řešení níže uvedených témat:

Nastavení cílové skupiny a odpovídající nabídky služeb - formulování veřejného závazku

Individuální plánování – vyhodnocení potřeb klienta, nabídka adekvátních služeb, nastavení cílů, spolupráce s dalšími službami, sledování a vyhodnocování individuálního plánu

Personální řízení organizace – nastavení vhodné pracovní náplně, zajištění odpovídajícího personálu, vzdělávání personálu a jeho další rozvoj, týmová spolupráce, zastupitelnost

Spolupráce v území – zajištění návazných služeb, spolupráce s dalšími institucemi

Veřejný obraz a prezentace sociálních služeb – postavení sociální služby v očích veřejnosti dané obce, způsoby práce s různými částmi veřejnosti

Nastavení nabídky služeb – hranice sociální služby, prevence závislosti klienta na službě, provozní a finanční limity organizace

Zvládání obtížných situací v práci s klienty – práce s náročnými klienty

Obsahové a formální náležitosti smlouvy s klientem

Evidence odmítnutých zájemců o službu

Smysl práce se standardy kvality – důraz na obsahovou a profesní úlohu, či na formální stránku

Procesní řízení – návaznost jednotlivých činností v organizaci, spolupráce, společný

Další témata – dle potřeb definovaných poskytovateli sociálních služeb a jejich pracovníků (volitelné dle konkrétní nabídky)

Seznam témat a konzultantů (.doc)

Konzultace budou realizovány v období květen 2009 – červen 2010 a po odborné a organizační stránce tuto zakázku pro Královéhradecký kraj zajišťuje Sekce rozvoje kvality a plánování sociálních služeb JOB, o.s., která provádí zejména výběr a zajištění nejméně 20 odborných kvalifikovaných konzultantů, jejichž tematické zaměření pokrývá výše uvedené tematické oblasti konzultací, komplexní organizační a odborné zajištění pěti setkání konzultantů, komplexní organizační a odborné zajištění 200 konzultací (1.600 hodin konzultační práce celkem) u nejméně 60 poskytovatelů sociálních služeb na území KHK, zpracování závěrečné zprávy z každé konzultace (tj. 200 zpráv z konzultace celkem) a zpracování závěrečné shrnující zprávy za všechny konzultace ke zobecnění výstupů konzultací.

Jelikož je podpora realizována od května 2009 do června 2010, zůstává v případě volných kapacit nabídka konzultační podpory pro poskytovatele otevřená po celou dobu trvání zakázky a případní zájemci se mohou s případným zájmem o konzultace obrátit na Sekci rozvoje kvality a plánování sociálních služeb JOB o.s. (e-mail: srk@jobos.cz, Bc. J. Koldinská, J. Veselka).

Projekt podpory poskytovatelů sociálních služeb v Královéhradeckém kraji úspěšně završen (.pdf)
tisková zpráva z 8. 7. 2010

Tisková zpráva k projektu: 11. 1. 2010 (.pdf)

Projekt je financován z ESF a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost

Tato podpora je realizována s respektem ke skutečné jedinečnosti Vaší služby a na základě Vašich potřeb.

Vhodné pro nově začínající služby - tvorba veřejného závazku i pro služby, které cítí potřebu revize, popř. aktualizace základního prohlášení organizace.

Lektoři:

Bc. Jindra Koldinská a Josef Veselka

Konání ve Vašem zařízení nebo v konzultačních prostorách JOB, o.s. v Týništi nad Orlicí.

Lektoři:

Vyberte si svého konzultanta z nabídky našich lektorů ZDE.

Lektoři:

Bc. Jan Syrový, Josef Veselka, Bc. Jindra Koldinská, Ing. Karel Vacek, Ing. Ludmila Lorencová, Bc. Eva Krejcarová, Mgr. Jiří Staníček, Mgr. Milan Šveřepa

Vyberte si dvojici lektorů, kteří budou u Vás evaluaci provádět.